形象营销的定义是什么?
形象营销是指基于公众评价的市场营销活动，就是企业在市场竞争中，为实现企业的目标，通过与现实已经发生和潜在可能发生利益关系的公众群体进行传播和沟通，使其对企业营销形成较高的认知和认同，从而建立企业营销良好的形象基础，形成企业营销宽松的社会环境的管理活动过程。企业塑造和提升营销形象就是期望企业营销在利益关系公众中树立稳固的心理地位，使其对企业有较好的评价，产生认同感和归属感，从而便于企业进行产品推广、市场扩张和培养忠诚顾客，为企业市场目标的实现和长远发展营造宽松的社会环境。
形象营销的细分方向有哪些?
社会形象定位： 区域市场 公众印象需求、 公关活动定位、 企业价值表现整合规划。
产品形象定位：产品形象的市场价值规划、 包装策略、设计风格等形象定位分析。
服务形象定位：企业形象系统涉及潜在 营销系统，加深合作伙伴及客户诚信表现。
传播形象定位：分析企业形象、文化定位、传媒要素，定位 品牌内涵，诉求主题。
环境形象定位： 企业环境硬件和软件协调规划，利于客户认可和职员忠诚度提升。
人员形象定位：整体 形象整合定位，调整适合企业文化的整体内、外部品质形象。
行为形象定位：在职、离职人员对企业形象价值的推动要素，是强制性执行规范。
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